Confira o artigo do conselheiro do IDV Marcos Gouvêa de Souza sobre como a pandemia transformou o varejo:
Já sabemos que a pandemia acelerou em alguns anos a digitalização do varejo brasileiro. Pequenas e grandes empresas tiveram de se adaptar não apenas a novos modelos de compra e venda, mas também a consumidores mais exigentes e munidos de informação.
O futuro do setor ainda é permeado por algumas incertezas. Depende, por exemplo, da disponibilidade e aplicação das vacinas contra a covid-19. Mas já é possível traçar algumas tendências para 2021.
No episódio de hoje do NegNews, Marcos Gouvêa de Souza, consultor de varejo e diretor-geral da Gouvêa, avalia as transformações do setor em 2020 e o que é possível esperar para o próximo ano.
Segundo ele, varejistas devem se preparar para viver dois momentos diferentes: o 2021 do primeiro semestre e o do segundo, quando provavelmente já teremos uma imunização em curso. “Quando tiver passado pela pandemia, o Brasil terá sido um exemplo positivo em muitos aspectos e negativo em muitos outros. E nunca teremos discutido tanto os nossos problemas”, diz.
Confira: